公司工會(huì )近期開(kāi)展了2020年上半年食堂滿(mǎn)意度評價(jià)活動(dòng)。四個(gè)園區食堂滿(mǎn)意度平均值為90.20分,與上次測評結果相比,提高了4.2分。各園區食堂滿(mǎn)意度明顯提升,再創(chuàng )新高。
在公司的關(guān)懷帶領(lǐng)下,自2012年公司工會(huì )管理職工食堂以來(lái),進(jìn)行了數次改進(jìn),2016年底完成各園區自助選餐、智能結算的新模式改造,受到廣大職工好評。幾年來(lái),食堂滿(mǎn)意度測評得分逐年提高,由2014年的78.4%,提高到2020上半年的90.2%。其中的原因是公司高度重視職工食堂工作,持續在滿(mǎn)足職工就餐需求,提高職工滿(mǎn)意度舒適度上加大投入。2013年職工食堂投入預算694萬(wàn)元,此后逐年增加投入,2020年職工食堂預算提高到1850萬(wàn)元。2020年,按照公司“疫情期間要確保職工安全就餐,更要吃好吃飽”的要求,職工食堂一方面認真落實(shí)疫情期間防控防范措施,一方面抓好飯菜質(zhì)量口味的改善提升??朔咔槠陂g原材物料漲價(jià),供應商運輸運送受限等困難,保質(zhì)保量完成供餐服務(wù)任務(wù)。
沒(méi)有最好,只有更好,服務(wù)無(wú)止境!職工食堂將認真總結測評情況及懇談會(huì )征求意見(jiàn)建議情況,結合5月22日懇談會(huì )上徐列主席提出的五點(diǎn)要求,認真分析職工意見(jiàn)建議,逐一對照,逐一落實(shí)。按照“管理規范好、安全保障好、環(huán)境衛生好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、信息公開(kāi)好”的“五好示范食堂”的標準,持續改進(jìn)服務(wù)方式方法,持續提高職工就餐滿(mǎn)意度,把公司黨委對廣大職工的關(guān)懷落到實(shí)處!