5月22日下午，由公司工會(huì )組織召開(kāi)的基層職工點(diǎn)評食堂服務(wù)懇談會(huì )在總部舉行。本次懇談會(huì )旨在廣泛征求一線(xiàn)基層職工對于職工食堂服務(wù)的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步推進(jìn)公司職工食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，更好的為職工服務(wù)，助力公司發(fā)展。公司黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記、工會(huì )主席徐列出席并講話(huà)。黨群部工會(huì )辦公室有關(guān)人員、各食堂組長(cháng)和一線(xiàn)基層職工代表40余人參加了懇談活動(dòng)。
懇談會(huì )上，工會(huì )辦公室負責人首先就近年來(lái)公司職工食堂運行的基本情況、開(kāi)展的重點(diǎn)工作和存在的問(wèn)題向與會(huì )人員作了簡(jiǎn)要介紹和匯報。與會(huì )代表們圍繞如何改進(jìn)食堂服務(wù)積極的建言獻策，暢所欲言，充分肯定了公司持續改善職工就餐的關(guān)懷和職工食堂作出的努力，特別是今年疫情期間，職工食堂認真落實(shí)公司疫情防控部署，積極應對，有力的保障了職工安全就餐和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行。圍繞著(zhù)飯菜的質(zhì)量、花色、品種、價(jià)格及就餐的環(huán)境、運行、管理和服務(wù)等，與會(huì )代表還提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。
在聽(tīng)取了職工代表的意見(jiàn)和建議后，徐列作了總結講話(huà)。他說(shuō)，這次邀請參加座談會(huì )的職工代表有二個(gè)特點(diǎn)，一是主要是生產(chǎn)一線(xiàn)的職工，二是青年員工占較大的比例，目的就是聽(tīng)聽(tīng)一線(xiàn)職工對職工食堂工作的意見(jiàn)與訴求。徐列對大家發(fā)言中對食堂服務(wù)提出的一系列具體意見(jiàn)和建議給予了充分肯定，并要求認真對待，積極落實(shí)。徐主席結合會(huì )上大家提出的問(wèn)題和目前公司職工食堂的一些客觀(guān)現實(shí)與大家進(jìn)行了深入交流，增進(jìn)了相互了解和理解，就今后進(jìn)一步做好職工食堂工作提出了五點(diǎn)要求。一是牢固樹(shù)立服務(wù)意識，職工的訴求就是我們工作的方向；二是加強溝通相互理解，把問(wèn)題解決在日常；三是不斷提高工作標準，提升制作水平和服務(wù)本領(lǐng)；四是加強內部管理，完善食堂考核激勵力度。五是堅持好滿(mǎn)意度評價(jià)制度，加強群眾監督。
會(huì )后，食堂管理人員表示將積極落實(shí)公司領(lǐng)導的工作要求，認真梳理職工代表提出的意見(jiàn)和建議，制定整改措施，不斷改進(jìn)食堂服務(wù)質(zhì)量和水平，將公司的關(guān)懷落實(shí)好。
